Aide pour l'achat

Dans cette section nous vous expliquons en détails comment réaliser une commande sur Distribution Grossiste En Ligne. Si vous avez une questiion, prenez contact avec notre équipe à travers de Whatsapp, courrier électronique, le chat d'aide en ligne ou par téléphone et nous serons enchantés de répondre à vos questions. 

Vous n'avez pas encore de compte?

La première étape indispensable pour réaliser une commande est de s'inscrire en tant que client. Rappelez-vous que Distribution Grossiste En ligne est un magasin exclusif pour profesionnels du secteur, il est donc nécessaire que notre équipe valise votre compte d'utilisateur avant de réaliser toute commande sur notre site. 

Pour s'inscrire comme utilisateur, cliquez sur le lien "Mon Compte", que vous trouverez dans la partie supérieure du site. 

Sur la page que vous verrez à continuation, écrivez votre adresse électronique dans le champ de gauche et cliquez sur l'onglet "Créer un compte".

A continuation, vous arriverez au formulaire d'inscription, duquel vous devrez remplir tous les champs soulignés en rouge. 

Dans les champs de prénom et noms identifiez la personne qui réalise la commande. Dans l'adresse vous verrez le champ "Compagnie", où vous devez indiquer la raison sociale de votre entreprise. Continuez de remplir les données et n'oubliez pas d'indiquer votre numéro d'identification CIF/NIF à la fin du formulaire. 

Une fois complété et envoyé ce formulaire, notre équipe vérifiera toutes les données et vous enverra un courrier électronique de confirmation une fois votre compte activé. A partir de ce moment, vous pourrez réaliser vos commande sur notre site normalement. Bienvenus !

Vous avez déjà un compte?

Si vous avez déjà un compte, naviguez sur notre site et ajoutez les produits dont vous avez besoin à votre panier. Depuis la catégorie, cliquez sur le bouton "ACHETER" et le système ajoutera une caisse (ou équivalent minimum) de ce produit au panier. Depuis la page du produit vous pourrez sélectionner la quantité que vous souhaitez ajouter avant de cliquer sur le bouton d'achat.  

Finaliser votre achat

Quand vous avez dans votre panier tous les produits dont vous avez besoin, cliquez sur le bouton du panier qui se trouve dans la partie supérieure de la page.

A continuation, vous verrez le résumé de votre panier, les options de transport et paiement. Si vous n'êtes pas encore identifié, vous pouvez le faire en cliquer sur le bouton "déja inscrit?" dans le tiers droite de cette page. 

Une fois que vous vous ayez identifié, si vous devez changer une donnée, vous pouvez le faire dans les champs montrés dans cette section. 

Transport

Par défaut, le site sélectionnera le transporteur le plus équilibré entre prix et vitesse. Vous pouvez choisir entre toutes les options de transport affichées dans cette section. 

Paiement

Choisissez entre les modes de paiement disponibles pour votre commande. Si vous avez une question ou si une incidence se produit pendant le processus, écrivez-nous ou appelez-nous et nous trouverons dans l'instant la solution avec vous.

Pour terminer, révisez la liste de produits et les montants. Si tout est conforme vous pouvez finaliser la commande. Si vous avez un code de réduction, vous pouvez l'indiquer dans le champ "Réduction" (1). Vous pouvez également ajouter une note ou un avertissement à votre commande, en indiquant toute necesitté spéciale que nous devons tenir en compte. Ah, et si vous avez oublié quelque chose, vous pouvez bien évidemment continuer vos achats (2). Pour finir, si tout est comme vous le sohuhaitez, cliquez sur "Acheter maintenant". 

Selon le mode de paiement que vous avez choisi, une page sera affichée avec les indications correspondante. Vous devez simplement remplir les champs qui apparaissent, si cela est nécessaire, et complétez le processus. 

Quand vous finalisez la commande, un e-mail vous sera envoyé indiquant que votre commande a été acceptée et que sa préparation va bientôt commencer.